Διαδικασία Αγοράς

1. Τρόποι Πληρωμής

Το my-book.gr, εξασφαλίζοντας τη γρήγορη εξυπηρέτηση των χρηστών του, διαθέτει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα VISA, MASTERCARD ή AMERICAN EXPRESS, από οποιαδήποτε τράπεζα κι αν έχει εκδοθεί.
Με τραπεζική κατάθεση εντός 10 ημερών, στις τράπεζες με τις οποίες συνεργαζόμαστε:

GR05 0260 1530 0000 0020 0770 129 EUROBANK,
GR15 0172 5110 0055 1108 8064 961 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
GR81 0110 4680 0000 4680 0571 930 ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

Ως αναφορά πληρωμής να χρησιμοποιείται ο Αριθμός Παραγγελίας (Order ID) και μετά την πίστωση στο λογαριασμό μας, θα αποστέλλεται αυτόματα στο mail σας η παραγγελία.

Οι συναλλαγές σας θα γίνουν με την μέθοδο της ανακατεύθυνσης (redirection) που συνεπάγεται ότι το my-book.gr δεν κρατά δεδομένα της κάρτα σας ή του λογαριασμού σας.

2. Ασφάλεια Συναλλαγών

Είναι ασφαλές να κάνω αγορά μέσω διαδικτύου;

Η ιστοσελίδα μας και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ακολουθεί όλες τις νόμιμες διαδικασίες για να εξασφαλίζει στο μέγιστο βαθμό ασφαλείς συναλλαγές για όλους τους χρήστες.

Αξιοποιούνται σύγχρονα συστήματα ασφαλείας και διαδικασίες έτσι ώστε να αποκλείεται η πρόσβαση τρίτων στα δεδομένα των χρηστών.

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 του Διεθνούς και Ευρωπαϊκού Δικαίου, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις πωλήσεις από απόσταση, πραγματοποιούνται όλες οι συναλλαγές του my-book.gr. Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα και η χρήση της βαραίνει την ευθύνη του κάθε επισκέπτη και δεν αποτελεί ευθύνη δική μας η κακόβουλη επέμβαση οποιουδήποτε τρίτου.

3. Αδυναμία Ύπαρξης Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994, άρθρο 3 ιβ: «Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:[…] ιγ) «την προμήθεια περιεχομένου πάνω σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης».

Στην περίπτωση των ψηφιακών βιβλίων (ebooks ), τα οποία παραδίδονται μέσω e-mail κατά την ηλεκτρονική αγορά τους μέσω υπερσυνδέσμου (link) και επομένως ορίζονται ως υπηρεσίες, δεν είναι εφικτό από μερους μας να σας επιστρέψουμε χρηματα γιατι η υπηρεσία από την πλευρά μας έχει ολοκληρωθεί και δεν ειναι τεχνικα δυνατη η επιστροφή του προιόντος. Αυτό σημαίνει οτι δεν γίνεται δεκτή οποιαδήποτε ακύρωση, αντικατάσταση ή επιστροφή της υπηρεσίας με οποιονδήποτε τρόπο.

4. Βήματα Αγοράς

Υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι για να αγοράσεις ένα βιβλίο:

1) Πηγαίνοντας στη βιβλιοθήκη από το κυρίως μενού και επιλέγοντας την κατηγορία που μας ενδιαφέρει.

2) Ενώ πλοηγείστε στην αρχική σελίδα του site, επιλέγετε από τις διατεθειμένες κατηγορίες (δημοφιλή βιβλία, νέα βιβλία, προτεινόμενα βιβλία).

Όταν με τους παραπάνω τρόπους βρείτε το βιβλίο που σας ενδιαφέρει πατάτε το κουμπί: «Δείτε το».
Μπαίνοντας στη σελίδα με τις λεπτομέρειες του βιβλίου που επιλέξατε, βλέπετε όλες τις λεπτομέρειες (φωτογραφίες, περιγραφή, τεχνικά χαρακτηριστικά, συγγραφική ομάδα κ.τ.λ. και προεπισκόπηση).
Για να αγοράσετε το βιβλίο, πατάτε το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».

Με αυτόν τον τρόπο έχετε βάλει στο καλάθι το συγκεκριμένο βιβλίο και έχετε δύο επιλογές:
1) να συνεχίσετε τις αγορές σας και την πλοήγησή σας στο site γενικότερα ή
2) να πατήσετε το κουμπί «Προβολή καλαθιού» ή το εικονίδιο του καλαθιού που βρίσκεται στο επάνω δεξιά μέρος του site και να μεταφερθείτε στη σελίδα του καλαθιού για να ολοκληρώσετε την αγορά μας.

Στην επόμενη σελίδα εμφανίζονται συγκεντρωτικά τα στοιχεία της παραγγελίας σας και σε περίπτωση που έχετε εκπτωτικό κουπόνι μπορείτε να το εφαρμόσετε συμπληρώνοντας τη φόρμα του κουπονιού. Όταν έχετε τελειώσει τη συμπλήρωση των στοιχείων της παραγγελίας, προχωράτε πατώντας το κουμπί «Ολοκλήρωση παραγγελίας».
Πατώντας στο κουμπί εμφανίζονται τα στοιχεία χρέωσης όπου συμπληρώνετε τα απαραίτητα πεδία (αυτά με το *).

Κάτω από τα στοιχεία χρέωσης επιλέγετε τον τρόπο που θέλετε να πληρώσετε για το βιβλίο που έχετε επιλέξει. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι: με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (όπου είναι απαραίτητο ο χρήστης να στείλει αποδεικτικό έγγραφο, ότι έχει καταβάλει τα χρήματα, με email στο [email protected] και πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, Mastercard, Visa, Maestro, American Express (όπου με αυτόν τον τρόπο δε χρειάζεται επιβεβαίωση, γιατί η πληρωμή γίνεται αυτόματα, με τον τρόπο της ανακατεύθυνσης, με τη συμπλήρωση των στοιχείων της κάρτας σε ειδικό περιβάλλον της τράπεζας Πειραιώς).

Σε αυτό το βήμα επιλέγετε το «Διάβασα και αποδέχομαι τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης» στο κάτω μέρος της σελίδας του ταμείου.
Πατώντας στο κουμπί «Αποστολή παραγγελίας», η αγορά σας ολοκληρώνεται με τα στοιχεία που έχετε εισάγει πιο πάνω. Η κατάσταση της παραγγελίας βρίσκεται σε «Αναμονή» έως ότου επιβεβαιωθεί από εμάς.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αποστέλλεται ένα email, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει, ως απόδειξη της παραγγελίας σας και κάποιες οδηγίες σε περίπτωση που έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής με κατάθεση σε τράπεζα.
Όταν η παραγγελία σας επιβεβαιωθεί από εμάς, αποστέλλεται ένα δεύτερο email, με το οποίο ενημερώνεστε ότι η αγορά σας έχει ολοκληρωθεί και συμπεριλαμβάνει τον σύνδεσμο (link) για να κατεβάσετε το βιβλίο που αγοράσατε.

Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο pdf όσες φορές θέλετε.